Pour promouvoir son offre de services, Wilo met en place une plateforme de parrainage : Wilo Parrainage Services. Elle met en relation distributeurs, exploitants et installateurs sur leurs projets d’installation de solutions Wilo.
A chaque prestation de service initiée par un parrain et acceptée par le filleul, les deux parties bénéficient d’avantages, sous forme de chèque services d’un montant de 7,5% de la valeur de la prestation parrainée.
La plateforme est disponible en ligne sur la partie services du site wilo.com/fr/fr. Elle permet de s’enregistrer facilement en quelques minutes puis, de se laisser guider.
Les quatre étapes :
- Compléter ses informations en remplissant le formulaire de parrainage.
- Inviter ses contacts à devenir filleuls en complétant leurs informations dans le formulaire dédié.
- Chaque filleul reçoit l’offre par email. Pour valider l’offre de son parrain, le filleul n’a plus qu’à renseigner le code fourni par e-mail en s’enregistrant sur la plateforme Wilo Parrainage Services.
- Si la proposition de parrainage est validée et que le filleul rejoint les milliers de clients Services Wilo, chacun reçoit un chèque services d’un montant correspondant à 7,5% de la valeur de la prestation parrainée. Ces chèques services sont utilisables durant 2 ans pour les prestations suivantes : mise en service, visite technique, extension de garantie, diagnostic, réparation et dépannage.
L’offre de services Wilo en France : un accompagnement sur mesure
Forte de 125 personnes, la Division Services France de Wilo est répartie sur trois sites : Paris (Saint Denis – Seine-Saint-Denis), Laval (Louverné – Mayenne) et Lyon (Bron – Rhône). Elle assure, avec ses équipes, une couverture nationale. Sesem, filiale services du Groupe Wilo, pilote l’ensemble des prestations terrain.
Les clients bénéficient d’une offre sur-mesure qui comprend :
- un accompagnement dès la mise en service de l’installation pour aider à se familiariser avec ses caractéristiques techniques ;
- un contrat de maintenance avec des visites de contrôle avec un large choix d’options afin de vérifier le bon fonctionnement des installations ;
- un service à la carte de visites techniques pour assurer le bon fonctionnement de l’installation, limiter les risques de panne et augmenter sa durée de vie ;
- une extension de garantie jusqu’à cinq ans pour garantir pérennité et maîtrise budgétaire.
