La nouvelle plateforme en ligne du programme de fidélisation Club Xperts Wilo propose des solutions, des outils et de nouvelles fonctionnalités qui répondent de plus en plus aux attentes de ses membres, installateurs artisans plombiers et chauffagistes provenant de toute la France.
Fondé en 2008, le Club Xperts Wilo a pour mission de fédérer ses membres et de favoriser les échanges à travers un important réseau professionnel. Wilo a mené une réflexion conceptuelle et ergonomique sur sa plateforme en ligne afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Celle-ci se vit davantage comme un point de services destiné à accompagner les artisans au quotidien.
Mobilité
Le nouveau site a été développé en responsive design ; l’affichage s’adapte ainsi selon le support utilisé par l’internaute (PC, tablette, smartphone). Gratuite et simple d’utilisation, une application mobile vient en complément aider l’internaute avec une multitude d’informations et de fonctions pour la sélection d’une pompe.
Réseau de points de vente
L’application « trouver un distributeur », disponible sur la plateforme, permet à l’artisan d’accéder en quelques clics aux points de vente les plus proches de chez lui.
Dynamique et suivi
L’animation du club passe par des informations en ligne institutionnelles, produits et techniques régulières, un contenu personnalisé, des jeux et promotions, mais aussi des événements premium et formations liés au club ou à la marque Wilo.
De nombreuses références éligibles
Les membres du Club Xperts sont invités à déclarer en ligne leurs achats pour gagner des points qui seront ensuite convertis en cadeaux ou formations. La plateforme s’est enrichie de nouvelles références produits éligibles inclus dans ce programme.
© Wilo
Le nouveau site a été développé en responsive design ; l’affichage s’adapte ainsi selon le support utilisé par l’internaute (PC, tablette, smartphone).
