Conçu pour répondre aux évolutions et besoins des clients professionnels, il permet d’accéder à des avantages tout au long de l’année et ce sans souscription, il suffit d’être un client Pro !
Si la proximité entre leur chantier et une agence, la disponibilité du matériel et l’existence d’une offre tarifaire dédiée sont les attentes les plus fréquemment citées par les professionnels lors de la location de matériel, ceux-ci demandent désormais d’accéder à des services personnalisés (assurance, digitalisation, assistance) et à bénéficier de plus de flexibilité dans les conditions de location.
Les sept engagements du Contrat Pro donnent aux professionnels accès à des offres et services adaptés à leurs attentes :
- Assurance casse et vol : avec l’assurance 100 % Pro Kiloutou au tarif unique de 10 % HT des locations, la franchise en cas de casse pour le matériel ne dépasse jamais 500 € par sinistre.
- Retrait en 15 minutes : Kiloutou garantit la mise à disposition du matériel en 15 minutes, pour toute réservation en ligne, par téléphone ou en agence.
- 2 heures de marge gratuites pour le retour de l’outillage : le jour de la reprise du matériel, Kiloutou offre 2 heures supplémentaires pour le retourner.
- Espace client MyKiloutou.fr : les professionnels peuvent consulter et gérer leurs locations, demander la reprise du matériel, télécharger leurs factures, ou encore demander un service assistance, le tout dans leur espace dédié.
- Messagerie « Tchat » : les conseillers Kiloutou répondent à toutes les demandes en moins de 5 minutes, du lundi au vendredi de 6h à 20h, via le site kiloutou.fr
- Assistance matériel en 4 heures : Kiloutou trouve une solution en moins de 4 heures pour résoudre les problèmes.
- Prix Pro : Kiloutou propose des tarifs compétitifs spécialement conçus pour les pros, sur tout l’outillage.
Enfin, pour démarrer la rentrée de bon pied et pour accompagner le lancement du Contrat Pro, Kiloutou fait bénéficier ses clients Pro d’une remise de 20 % sur toute la gamme outillage du jusqu’au 30 septembre.
