Le Groupe Frans Bonhomme, leader français de la distribution multicanale en matériaux et solutions pour réseaux et infrastructures, poursuit sa transformation en accélérant sa stratégie numérique par le lancement d’un nouveau site E-commerce : www.fransbonhomme.fr
Le Groupe Frans Bonhomme a amorcé il y a trois ans une profonde transformation en développant le digital en complément de ses sites physiques. Grâce au travail de ses équipes qui ont pris en compte les attentes des clients et fournisseurs, la part du digital dans le chiffre d’affaires du groupe est ainsi passée de 1 % en 2019 à 23 % en 2022.
« Ce nouveau site représente une nouvelle étape dans notre stratégie omnicanale car il apporte de nombreux avantages aux clients et fournisseurs du groupe » précise Edouard Chabert, directeur marketing et grands comptes de Frans Bonhomme.
Parmi ces avantages :
- une information enrichie sur les produits, toujours à jour, ainsi que tous les documents techniques nécessaires aux clients lors de la réponse à leurs appels d’offres (FDS, FDES, Fiches techniques…) ;
- un moteur de recherche intelligent sur les 50 000 références produits que propose le groupe, ainsi que sur les produits complémentaires pour chaque projet et chaque chantier ;
- une vision 360 degrés sur les conditions commerciales, les historiques de commandes et les factures de nos clients. ;
- une gestion différenciée des accès utilisateurs (compagnon, chef de chantier, acheteur etc.) ;
- des librairies techniques et des logiciels de dimensionnement pour les bureaux d’études et les services de prescription.
Pour les artisans, www.fransbonhomme.fr permet un travail quotidien simplifié grâce notamment à un catalogue produit plus étoffé, un programme de fidélisation et un mode de livraison facilité.
